1. Acuerdo

Estos términos son un acuerdo entre usted y Soft Solutions LLC (dirección: 3907 Yorkford Dr, Charlotte, NC 28269) para el uso de nuestras apps móviles, portales web y este sitio (los "Servicios"), incluidos SoftSolutions HOA, CT-Driver y CondorOPS. Al crear una cuenta o usar los Servicios, usted acepta estos términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no use los Servicios.

Si su HOA o su empresa firmó un contrato aparte con nosotros, ese contrato manda en lo que sea diferente.

2. Quién puede usar los Servicios

Debe tener 18 años o más y la autorización necesaria (por ejemplo, ser residente o administrador de la HOA, o conductor o empleado autorizado de la empresa que usa el producto).

3. Su cuenta

• Dé información verdadera y manténgala al día.
• Cuide su contraseña; usted es responsable de lo que se haga con su cuenta.
• Avísenos de inmediato si cree que alguien entró a su cuenta sin permiso.
• Puede borrar su cuenta cuando quiera (ver la página de soporte).

4. Uso permitido

No está permitido: usar los Servicios para algo ilegal; intentar entrar a cuentas o datos de otras personas; dañar, sobrecargar o copiar el software; subir virus o contenido ofensivo, falso o que no le pertenece; ni revender los Servicios sin nuestro permiso por escrito. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas reglas.

5. Pagos de cuotas de HOA

Los pagos en el portal de HOA los procesa Stripe. El dinero va a la cuenta de su HOA; Soft Solutions no es dueña de esos fondos. El monto de las cuotas, los recargos y las devoluciones los decide su HOA: las dudas sobre cuánto debe, hágaselas a su administración. Al pagar, usted también acepta los términos de Stripe.

6. Lo que decide su HOA o su empresa

Nosotros damos la herramienta. Las decisiones de la comunidad (reglas, multas, votaciones, aprobaciones) las toma su HOA, y las decisiones de contratación o pago de conductores las toma Condor Transportation 233 LLC. Usar CT-Driver no crea ninguna relación laboral entre usted y Soft Solutions.

7. Su contenido

Lo que usted sube (documentos, comentarios, fotos) sigue siendo suyo o de su HOA/empresa. Nos da permiso para guardarlo, mostrarlo y procesarlo solo para hacer funcionar los Servicios. Usted confirma que tiene derecho a subirlo.

8. Nuestra propiedad intelectual

El software, el diseño, los nombres y los logos de los Servicios son de Soft Solutions LLC o de sus clientes (por ejemplo, la marca Condor pertenece a Condor Transportation 233 LLC). Le damos un permiso personal, limitado y revocable para usar los Servicios según estos términos; no le vendemos el software.

9. Servicio "tal como está"

Trabajamos para que los Servicios funcionen bien, pero se ofrecen "tal como están" y "según disponibilidad". No garantizamos que nunca fallen, que estén libres de errores o que estén disponibles todo el tiempo. Dependemos de proveedores como Google y Stripe. Hasta donde lo permita la ley, no damos garantías adicionales.

10. Límite de responsabilidad

Hasta donde lo permita la ley: (a) Soft Solutions no responde por daños indirectos, pérdida de ganancias o pérdida de datos causados por el uso o la imposibilidad de usar los Servicios; y (b) nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo no superará lo que usted nos haya pagado directamente en los 12 meses anteriores al reclamo, o US$100, lo que sea mayor. Esto no limita responsabilidades que la ley no permite limitar (por ejemplo, por fraude o daño intencional).

11. Indemnización

Si usted usa los Servicios en violación de estos términos o de la ley y eso nos genera un reclamo de un tercero, usted se compromete a cubrir los costos razonables que nos cause.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Carolina del Norte, EE. UU., y las leyes federales que apliquen. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales estatales o federales ubicados en Carolina del Norte, salvo que la ley de su lugar de residencia le dé un derecho que no se puede renunciar. Antes de ir a juicio, le pedimos contactarnos para intentar resolverlo de buena fe.

13. Cambios y terminación

Podemos actualizar estos términos; publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y avisaremos los cambios importantes. Si sigue usando los Servicios después del cambio, acepta la nueva versión. Puede dejar de usar los Servicios en cualquier momento. Si una parte de estos términos no fuera válida, el resto sigue vigente.

14. Contacto

Soft Solutions LLC · 3907 Yorkford Dr, Charlotte, NC 28269
Correo: legal@softsolutionsai.us · Teléfono: 980-280-2506

1. Agreement

These terms are an agreement between you and Soft Solutions LLC (address: [COMPANY ADDRESS]) for the use of our mobile apps, web portals and this website (the "Services"), including SoftSolutions HOA, CT-Driver and CondorOPS. By creating an account or using the Services, you accept these terms and our Privacy Policy. If you do not agree, do not use the Services.

If your HOA or company signed a separate contract with us, that contract controls where it differs.

2. Who may use the Services

You must be 18 or older and properly authorized (for example, a resident or administrator of the HOA, or an authorized driver or employee of the company using the product).

3. Your account

• Provide true information and keep it up to date.
• Protect your password; you are responsible for activity under your account.
• Tell us right away if you believe someone accessed your account without permission.
• You may delete your account at any time (see the support page).

4. Acceptable use

You may not: use the Services for anything illegal; try to access other people's accounts or data; damage, overload or copy the software; upload viruses or offensive, false or infringing content; or resell the Services without our written permission. We may suspend or close an account that breaks these rules.

5. HOA dues payments

Payments in the HOA portal are processed by Stripe. The money goes to your HOA's account; Soft Solutions does not own those funds. Dues amounts, late fees and refunds are set by your HOA: questions about what you owe should go to your management. By paying, you also accept Stripe's terms.

6. What your HOA or company decides

We provide the tool. Community decisions (rules, fines, votes, approvals) are made by your HOA, and driver engagement or payment decisions are made by Condor Transportation 233 LLC. Using CT-Driver does not create any employment relationship between you and Soft Solutions.

7. Your content

What you upload (documents, comments, photos) remains yours or your HOA's/company's. You give us permission to store, display and process it only to operate the Services. You confirm you have the right to upload it.

8. Our intellectual property

The software, design, names and logos of the Services belong to Soft Solutions LLC or to its customers (for example, the Condor brand belongs to Condor Transportation 233 LLC). We grant you a personal, limited, revocable permission to use the Services under these terms; we do not sell you the software.

9. "As is" service

We work to keep the Services running well, but they are provided "as is" and "as available". We do not guarantee they will never fail, be error-free or always be available. We rely on providers such as Google and Stripe. To the extent allowed by law, we make no additional warranties.

10. Limitation of liability

To the extent allowed by law: (a) Soft Solutions is not liable for indirect damages, lost profits or lost data caused by the use of, or inability to use, the Services; and (b) our total liability for any claim will not exceed what you paid us directly in the 12 months before the claim, or US$100, whichever is greater. This does not limit liability that cannot be limited by law (for example, for fraud or intentional harm).

11. Indemnification

If you use the Services in violation of these terms or the law and that leads to a third-party claim against us, you agree to cover the reasonable costs it causes us.

12. Governing law

These terms are governed by the laws of the State of North Carolina, USA, and applicable federal law. Any dispute will be resolved in the state or federal courts located in North Carolina, unless the law where you live gives you a right that cannot be waived. Before going to court, please contact us so we can try to resolve it in good faith.

13. Changes and termination

We may update these terms; we will post the new version here with its date and announce significant changes. If you keep using the Services after a change, you accept the new version. You may stop using the Services at any time. If any part of these terms is found invalid, the rest remains in effect.

14. Contact

Soft Solutions LLC · [COMPANY ADDRESS]
Email: legal@softsolutionsai.us · Phone: 980-280-2506